L' ÉQUIPE DE SUPPORT TECHNIQUE et ASSISTANCE CLIENTS de DRAKE
Une dévotion et une expertise inégalées dans
des produits semi-finis en polymères de très hautes performance ainsi des composants usinés.
Steve Quance, Président
Avec plus de deux décennies d’experience centrée sur les besoins de nos clients; le development des mise au point des polymeres, la création ou developpment des nouvelles applications, ainsi que l’extension de notre gamme selon les demandes de nos clients. Des solutions aux problemes specifiques amenés par nos clients.
Wayne Free, vice-président des ventes mondiales
Wayne a plus de 30 ans d’expérience dans les polymères ultra-performants, accompagnée d’une riche expérience dans les pièces plastiques de précision et la sélection des matériaux.
Shawn Miller, Ingénieur des ventes et des applications
Shawn répondra à vos questions techniques, et vous fournira une assistance commerciale. Il ourra aussi vous soumettre un devis pour des pièces de précision en polymère ultra-performant.
Axel Tilch, directeur européen
Basé en Allemagne, Axel Tilch est disponible pour les ventes et l’assistance technique. Avec son diplôme d’ingénieur de l’université d’Aix-la-Chapelle, associé à des années de service technique, d’ingénierie d’application et de développement de marché dans l’industrie des plastiques, il est parfaitement apte à répondre aux besoins de nos clients en Europe.
Ermanno Nizzoli, directeur des ventes, Europe du Sud
Basé en France, Ermanno est à votre disposition pour vous aider dans la vente et le support technique. Fort d’une carrière impressionnante dans l’industrie des plastiques techniques, Ermanno est une ressource précieuse pour les clients.
Michael Ker, directeur des ventes pour l'Asie
Situé à Taïwan, Michael est a votre disposition pour vous aider dans la vente et le support technique.
Lenny Wojtaszczyk, responsable du moulage par injection
Len est un maître mouleur certifié, titulaire d’une licence en informatique et d’un MBA en gestion de projet. Le moulage par injection de polymères ultra performants et la conception d’outils sont ses passions depuis 1998. Cette base et cette expérience permettent à Len de fournir aux clients de Drake des solutions créatives, économiques et robustes.
Doug Warren, gestionnaire de programme, systèmes ERP
Doug a de l’experience variés dans la gestion, les ventes, la fabrication et les systèmes ERP. Il travaille avec les spécialistes usinage numeriques de Drake, les ventes techniques et les experts de la qualité pour aider à fournir les capacités et les solutions d’usinage de précision de Drake pour les pièces et les besoins de production des clients.
Tyler Quance, vice-président chargé de la technologie
Tyler est diplômé de l’université de l’Oklahoma en génie mécanique. Il est maintenant titulaire d’une licence d’ingénieur professionel au Texas. Tyler gère une équipe de six ingénieurs et professionnels techniques qui se concentrent sur la conception des matériaux et des machines. Lui et son équipe soutiennent la fabrication des semi-produits thermoplastiques ainsi que le développent de nouvelles technologies de processus pour garantir que Drake Plastics et les produits proposés restent à la pointe de l’innovation, de l’efficacité et de la qualité dans le monde entier.
Donny Burleigh, VP Administration des affaires
Donny possède une vaste expérience de la gestion dans les domaines de la fabrication, de la qualité et du développement commercial et organisationnel. Ses efforts sont orientés sur le développement et la mise en œuvre de solutions commerciales permettant d’optimiser les performances opérationnelles et le service global aux clients.
Annie Clark Maysonet, vice-présidente du service clientèle et de l'exécution des commandes.
Annie a commencé sa carrière chez Drake en 2007 en tant que spécialiste du service clientèle. Elle gère maintenant le service clientèle, les commandes de fabrication et travaille en étroite collaboration avec l’équipe internationale pour les commandes internationales. Annie apprécie le contact avec les clients et le groupe de service à la clientèle et les aide de toutes les manières possibles.
Benita Engle, responsable de la qualité de la clientèle
Benita se concentre sur l’utilisation pratique des systèmes de qualité. Après avoir obtenu un diplôme d’ingénieur en céramique, elle a travaillé pendant plus de 20 ans dans diverses industries manufacturières, ce qui a fait d’elle une experte des systèmes de gestion de la qualité. Elle se concentre sur l’amélioration en continue des systèmes de Drake Plastics afin de garantir la livraison continue de produits de qualité à nos clients.
Cameron Yonts, responsable marketing
Cameron a commencé sa carrière chez Drake en 2019 en tant que spécialiste du service clientèle. Désormais en charge du marketing, il s’occupe du développement du site web, des communiqués de presse, des communications d’entreprise et des salons professionnels, ainsi que du soutien de certains grands comptes en Amérique du Nord.
Katherine Veazey, spécialiste du service clientèle internationale
Katherine a rejoint DRAKE en 2019 au sein de l’équipe du service clients. Elle a plus de 20 ans d’expérience dans le service à la clientèle et se concentre sur les commandes des clients internationaux.
Krystin DeVasier, spécialiste du service clientèle pour le moulage par injection
Krystin a rejoint l’équipe de Drake en 2021 avec une large expérience du service à la clientèle. Elle met à profit cette expérience pour aider les clients et l’équipe du service clientèle à exécuter les commandes.
Linda Joyce, Comptable principal
Gère toutes les fonctions comptables, y compris les comptes créditeurs, les comptes débiteurs, la préparation de la paie bimensuelle et les rapports financiers.
Nathan Castillo, spécialiste du service clientèle domestique
Plus de 15 ans d’expérience dans le service à la clientèle et la vente. nathan est passionné par le service clients et detiens une grande expérience dans les secteurs de l’acier, du pétrole et du gaz.
Gracie Garza, Assistante exécutive
Gracie est une jeune diplômée de l’université A&M du Texas qui a commencé sa carrière en rejoignant l’équipe du service clientèle de Drake. Forte d’une vaste expérience en matière de service à la clientèle et de communication, elle assiste les clients nationaux dans l’exécution des commandes et la facilitation des processus dans divers domaines.
Bryan Quance - Ingénieur des ventes et des applications
Bryan est passionné par les gens et les relations, et désireux de trouver la meilleure solution possible pour votre application. Il a commencé sa carrière chez Drake dans le département Extrusion et connaît parfaitement les formes en stock et leur transformation en pièces usinées de précision.
Eduard Vitale - Responsable qualité
Professionnel chevronné de la qualité, avec plus de vingt ans d’expérience dans divers secteurs, notamment l’aérospatiale, l’automobile, la médecine et l’industrie pharmaceutique. Depuis qu’il s’est lancé dans le domaine de l’assurance qualité en 2000, il est devenu un expert de confiance qui veille à l’intégrité des produits et à l’efficacité des processus dans divers secteurs de la fabrication. Titulaire d’une prestigieuse ceinture noire en Lean Six Sigma, il excelle dans l’optimisation des opérations et la conduite d’initiatives d’amélioration continue. Son attachement à l’excellence et sa passion pour la gestion de la qualité se reflètent dans les résultats exceptionnels qu’il a obtenus.
Pedro Perez Salas - Responsable du département d'usinage de précision
Grâce à ses connaissances en mathématiques, à son éducation et à sa vaste expérience en matière de fabrication et de contrôle de la qualité, Pedro a continué à exceller en répondant aux exigences rigoureuses de la production de pièces pour l’aérospatiale et les applications ultra-polymères pour Drake Plastics.
John Thiel - Directeur du développement des ventes
John a plus de 30 ans d’expérience réussie dans le développement d’applications dans l’industrie des plastiques techniques, axée sur la résolution de problèmes et le remplacement du métal par l’usinage de précision et le moulage par injection.
