L’ÉQUIPE DE SUPPORT TECHNIQUE et ASSISTANCE CLIENTS de DRAKE

Une dévotion et une expertise inégalés dans
Des produits semi-finis en polymères de très hautes performance ainsi des composants usinés.

Steve Quance, Président

Avec plus de deux décennies d’experience centré sur les besoins de nos clients; le development des mise au point des polymeres, la création ou developpment des nouvelles applications, ainsi que l’extension de notre gamme selon les demandes de nos clients. Des solutions au problemes specifiques emmené par nos clients.

Wayne Free, vice-président des ventes mondiales

Wayne a plus de 30 ans d’expérience dans les polymères ultra-performants, accompagnée d’une riche expérience dans les pièces plastiques de précision et la sélection des matériaux.

Shawn Miller, ingénieur commercial

Shawna répondra à vos questions techniques, et vous fournira une assistance commerciale. Il ourra aussi vous soumettre un devis pour des pièces de précision en polymère ultra-performant.

Axel Tilch, European Director

Based out of Germany, Axel Tilch is available for sales and technical support. With his engineering degree from the University of Aachen, coupled with years of technical service, application engineering and market development skills in the plastics industry he is perfectly suited to support our customer needs in Europe.

Ermanno Nizzoli, directeur des ventes, Europe du Sud

Basé en France, Ermanno est à votre disposition pour vous aider dans la vente et le support technique. Fort d’une carrière impressionnante dans l’industrie des plastiques techniques, Ermanno est une ressource précieuse pour les clients.

Michael Ker, directeur des ventes pour l'Asie

Situé à Taïwan, Michael est a votre disposition pour vous aider dans la vente et le support technique.

Lenny Wojtaszczyk, responsable du moulage par injection

Len est un maître mouleur certifié, titulaire d’une licence en informatique et d’un MBA en gestion de projet. Le moulage par injection de polymères ultra performants et la conception d’outils sont ses passions depuis 1998. Cette base et cette expérience permettent à Len de fournir aux clients de Drake des solutions créatives, économiques et robustes.

Doug Warren, directeur de la production, fabrication

Doug a de l’experience variés dans la gestion, les ventes, la fabrication et les systèmes ERP. Il travaille avec les spécialistes usinage numeriques de Drake, les ventes techniques et les experts de la qualité pour aider à fournir les capacités et les solutions d’usinage de précision de Drake pour les pièces et les besoins de production des clients.

Tyler Quance, responsable de l'ingénierie

Tyler est diplômé de l’université de l’Oklahoma en génie mécanique. Il est maintenant titulaire d’une licence d’ingénieur professionel au Texas. Tyler gère une équipe de six ingénieurs et professionnels techniques qui se concentrent sur la conception des matériaux et des machines. Lui et son équipe soutiennent la fabrication des semi-produits thermoplastiques ainsi que le développent de nouvelles technologies de processus pour garantir que Drake Plastics et les produits proposés restent à la pointe de l’innovation, de l’efficacité et de la qualité dans le monde entier.

Donny Burleigh, VP Administration des affaires

Donny possède une vaste expérience de la gestion dans les domaines de la fabrication, de la qualité et du développement commercial et organisationnel. Ses efforts sont orienté sur le développement et la mise en œuvre de solutions commerciales permettant d’optimiser les performances opérationnelles et le service global aux clients.

Annie Clark Maysonet, vice-présidente du service clientèle et de l'exécution des commandes.

Annie a commencé sa carrière chez Drake en 2007 en tant que spécialiste du service clientèle. Elle gère maintenant le service clientèle, les commandes de fabrication et travaille en étroite collaboration avec l’équipe internationale pour les commandes internationales. Annie apprécie le contact avec les clients et le groupe de service à la clientèle et les aide de toutes les manières possibles.

Benita Engle, directrice de la qualité

Benita se concentre sur l’utilisation pratique des systèmes de qualité. Après avoir obtenu un diplôme d’ingénieur en céramique, elle a travaillé pendant plus de 20 ans dans diverses industries manufacturières, ce qui a fait d’elle une experte des systèmes de gestion de la qualité. Elle se concentre sur l’amélioration en continue des systèmes de Drake Plastics afin de garantir la livraison continue de produits de qualité à nos clients.

Cameron Yonts, Marketing et Grands Comptes

Cameron a commencé sa carrière chez Drake en 2019 en tant que spécialiste du service clientèle. Désormais en charge du marketing, il s’occupe du développement du site web, des communiqués de presse, des communications d’entreprise et des salons professionnels, ainsi que du soutien de certains grands comptes en Amérique du Nord.

Katherine Veazey, spécialiste du service clientèle internationale

Katherine a rejoint DRAKE en 2019 au sein de l’équipe du service clients. Elle a plus de 20 ans d’expérience dans le service à la clientèle et se concentre sur les commandes des clients internationaux.

Krystin DeVasier, spécialiste du service clientèle pour le moulage par injection

Krystin a rejoint l’équipe de Drake en 2021 avec une large expérience du service à la clientèle. Elle met à profit cette expérience pour aider les clients et l’équipe du service clientèle à exécuter les commandes.

Linda Joyce, Comptable principal

Gère toutes les fonctions comptables, y compris les comptes créditeurs, les comptes débiteurs, la préparation de la paie bimensuelle et les rapports financiers.

Nathan Castillo, spécialiste du service clientèle domestique

Plus de 15 ans d’expérience dans le service à la clientèle et la vente. nathan est passionné par le service clients et detiens une grande expérience dans les secteurs de l’acier, du pétrole et du gaz.

Gracie Garza, spécialiste du service clientèle domestique

Gracie est une jeune diplômée de l’université A&M du Texas qui a commencé sa carrière en rejoignant l’équipe du service clientèle de Drake. Forte d’une vaste expérience en matière de service à la clientèle et de communication, elle assiste les clients nationaux dans l’exécution des commandes et la facilitation des processus dans divers domaines.